Où et comment sont fabriquées vos broderies ? 

Toutes mes broderies sont fabriquées dans mon atelier, à Paris. 

Il s’agit de broderie main avec différentes techniques ( aiguille ou lunéville ) ainsi que des broderies machine, pour certains produits. 

 

Est-il possible de personnaliser un produit ? 

Oui, vous avez la possibilité de faire personnaliser un produit, suivant vos envies. 

Pour ce faire, n’hésitez pas à remplir le formulaire de demande de contact, en indiquant votre projet, afin que nous en discutions ensemble. 

 

J’ai un projet de broderie unique en tête, comment faire ? 

Pour toute demande de broderie unique, pour votre projet, que vous soyez un particulier ou une entreprise, merci de remplir le formulaire présent sur le site ou de me contacter par mail à broderies.de.perrine@gmail.com. 

Nous reviendrons au plus vite vers vous, afin de discuter de votre projet. 

 

Est-il possible de retourner un produit ? 

Conformément à l’article L221-28, les articles personnalisés, ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

En revanche, pour tout article en stock et issu de nos créations, sans personnalisation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés à compter du jour de la reception de la commande. L’article doit être restitué dans son état d’origine et non utilisé. 

Dans ce cas, merci d’envoyer un mail à,  broderies.de.perrine@gmail.com .

Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur.  

 

Quels sont les délais de livraison ? 

Pour un produit en stock, les délais sont de 3 à 5 jours ouvrés. 

Pour un produit à la commande ou nécessitant une personnalisation, les délais sont allongés de 1 à 2 semaines. 

Pour toute demande de pièce unique, les délais sont variables suivant le devis et le travail à réaliser. 

 

N’hésitez pas à me contacter pour toute autre question ou demande, concernant les délais.